廣州浪騰水上樂園設(shè)備有限公司
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商業(yè)地產(chǎn)涉足主題樂園行業(yè)的浩蕩大軍中,充當“炮灰”的不在少數(shù)——以為“砸錢”,“砸水上樂園設(shè)備”就可以了,但主題樂園哪里是這么好做的?游客哪里是那么容易被滿足的?
在這方面,于2016年開業(yè)、位于貴州省銅仁市的川硐天悅夢幻水上樂園也走了一圈彎路,差點成“炮灰”。其投資商兼運營商貴州鳳凰天悅旅游文化有限公司的總經(jīng)理黃小軍感慨道:“我們在水上樂園的開發(fā)建設(shè)上,可謂是交足了學(xué)費!”
可喜的是,他們沒有倒下,而是重振旗鼓;不僅把樂園拉回正軌,而且更多的計劃正在有條不紊地展開中。
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水上樂園建設(shè)的彎路
2015年,其公司開始興建川硐天悅夢幻水上樂園,這也是該公司的首個主題樂園項目。“建設(shè)時基本上是一片空白!當時邀請了職業(yè)經(jīng)理人來全面負責(zé)園區(qū)的建設(shè),事實證明,初期的規(guī)劃設(shè)計是不成功的,園區(qū)僅僅是水上樂園設(shè)備的堆砌,完全沒有考慮到和目標客群的契合,圍繞目標消費群來進行主體規(guī)劃設(shè)計、功能配置等等,這枚苦果就這樣買下了。”
在歷經(jīng)了盲目與扎心后,該公司終于真正意識到“專業(yè)的人做專業(yè)的事,尊重專業(yè)”是多么重要:“正因為我們是初次涉足該行業(yè),且缺乏經(jīng)驗豐富的管理團隊傳幫帶,因此在園區(qū)的操作規(guī)范、專業(yè)體系構(gòu)建上走了很多彎路。這個學(xué)費交得太高了,所以一定要把工作交給專業(yè)團隊做。”黃小軍補充道。
此外,在貴州建水上樂園,天氣的確是考驗。“爽爽的貴陽,讓我們的開園時間不超過100天。以2017年為例,六月份基本上是雨水天氣,我們的營業(yè)時間不超過四分之一。目前我們正在考慮一年四季營業(yè)的方案,未來肯定可以做到的!”
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找準市場方向,重振旗鼓
2017年年初,黃小軍親自組建團隊,對園區(qū)進行主題改造:“我們圍繞‘沖出亞馬遜’這一主題,確立園區(qū)的發(fā)展方向為‘城市家庭水上游樂中心’,致力于打造一個以3至12歲孩子為核心消費客群的、具有強烈互動娛樂感的社交空間。為此我們實施了主題氛圍改造包裝,添置水上游樂設(shè)備,組建了‘天悅夢幻天團’,還和當?shù)仉娨暸_聯(lián)合制作了一檔水上探險競賽類節(jié)目《沖出亞馬遜》,增強市場傳播力。”
具體來說,在水上樂園設(shè)備方面,其在有效經(jīng)營面積僅8000平米的空間里,布局了水樂園市場的主流設(shè)備如大喇叭、太空盆、中型水寨、造浪池、彩虹滑道、高速滑道和漂流河。今年還從廣州采購了大量的VR游樂設(shè)備作為互動補充,包括龍星人、VR戰(zhàn)馬、蛋椅、對戰(zhàn)平臺等,滿足游客的好奇心。
在主題方面,其打算將“沖出亞馬遜”做成自己的IP:“我們將從水上游樂設(shè)備包裝、園區(qū)氛圍營造到營銷活動、表演等各方面,全面貫穿這個主題,讓孩子們來這里不僅僅可以享受到水上樂園帶來的樂趣,更能夠讓它成為孩子們生動的生物課堂!”
在活動方面,這里每個星期都會推出不同的主題活動。結(jié)合“沖出亞馬遜”的主題,樂園曾先后推出“叢林水槍大戰(zhàn)”、“魅力青春泡泡”專場、“亞馬遜大猜想”等活動,每周都盡力給游客不一樣的快樂體驗。“我們提供的不僅僅是水上樂園設(shè)備的游玩體驗,更重要的是讓游客在這里能感受到濃郁的異域風(fēng)情所帶來的氛圍的快樂。我們還專門為孩子們創(chuàng)建并研發(fā)了多種表演節(jié)目和游戲,甚至可以為他們專門組織舉辦生日Party等活動,過一個完全不一樣的生日!”
事實證明,這次改造得到了市場的初步認同,在銅仁市的社會知名度也有所上升:目前樂園已成為當?shù)赜變簣@、小學(xué)、各種培訓(xùn)機構(gòu)、夏令營等青睞的團隊游樂體驗空間;周邊大中專院校的學(xué)生也經(jīng)常是三五成群地過來,享受冒險而刺激的項目。“我們相信,隨著園區(qū)所在的周邊商業(yè)中心逐步開業(yè),該區(qū)域的整體吸
客能力將大幅度加強,屆時我們的營業(yè)狀況將會有大幅度的改善。”黃小軍說。
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水樂園從業(yè)者的信心與無奈
被問及“與同類型的水上樂園相比,天悅夢幻水上樂園最大的優(yōu)勢是什么? ”時,黃小軍總結(jié)了三點:
一、小而精。我們在10000平米以內(nèi)布局了當前水上樂園的主流設(shè)備,設(shè)備和設(shè)備之間的交通距離非常短,徹底避免了時間浪費在路上的尷尬,真正讓游客把時間全部花在快樂體驗上。這樣一來游玩就會非常輕松,疲勞感很弱。
二、互動。我們特別強調(diào)互動,游客來玩,不僅僅是玩水上樂園設(shè)備,更重要的是氛圍、快樂的氛圍。水上樂園設(shè)備很快可以被超越,但互動的氛圍卻是常青樹。所以我們專門學(xué)習(xí)了迪士尼,以游戲、表演等增進游客們的互動體驗,組織大家一起嗨起來!
三、原創(chuàng)IP。我們專門花了一年時間來研究園區(qū)IP形象構(gòu)建,最后選擇了“沖出亞馬遜”,把亞馬遜的神秘感搬進了園區(qū),給大家?guī)硪环N不一樣的感受和體驗。”
同時他也對我們坦言了運營過程中的無奈,最大的痛點來源于人才:“水上樂園在貴州還是一個新生事物,我們又是銅仁的第一家,區(qū)域內(nèi)本身就沒有這樣的專業(yè)人員。我們曾經(jīng)廣下英雄帖,全國招聘高管,但大家都不太愿意來到銅仁,因此人才瓶頸是我們最大的障礙。我們一直信奉‘團隊是公司的核心財富’,一直把建設(shè)專業(yè)的、快樂的團隊作為第一要務(wù)。我們隨時歡迎全國各地的優(yōu)秀高管加入天悅!”
目前,其采取的主要方式是邀請國內(nèi)水樂園的專家給予指導(dǎo);此外積極參加各種培訓(xùn),讓年輕的團隊快速成長。“我們通過“請教+培訓(xùn)+實戰(zhàn)總結(jié)”的模式,初步建立了一套相對完善的專業(yè)操作流程。”
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未來發(fā)展愿景
眼下,該公司已經(jīng)計劃在貴陽、凱里兩地再建設(shè)兩個園區(qū);前期工作已經(jīng)準備就緒,即將進入規(guī)劃設(shè)計階段。
“我們的計劃是全面覆蓋貴州省的八個地州市,主力打造城市及迷你型水陸兩棲主題樂園,同時我們也將充分發(fā)揮公司的商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營優(yōu)勢,正在研發(fā)購物中心的水陸兩棲主題樂園,使之成為購物中心的人氣發(fā)動機!第一個項目將于2019年在貴陽亮相。將此為基點,我們計劃將這一產(chǎn)品線逐步推向全國的購物中心。
“我們股東之間曾經(jīng)自己開玩笑:我們進入水上樂園行業(yè),是由一個美麗的錯誤開始,終要將它打造成一份美麗的事業(yè)!”雖然曾歷經(jīng)旁人難以想象的困難,但黃小軍依然對未來充滿了樂觀和期待。
誠信鑄就未來
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——廣州浪騰